بنیان و اساس مدیریت خدمات فن آوری اطلاعات(ITIL Foundation)
?بنیان و اساس مدیریت خدمات فن آوری
اطلاعات(ITIL Foundation)
✅استراتژی خدمت(Service Strategy)(ss)
✅طراحی خدمت(Service Design)(SD)
✅تغییر/انتقال خدمت(Service Transition)(ST)
✅پیاده سازی خدمت(Service Operation)(SO)
✅بهبود مستمر خدمت(Continual Service Improvement)
دانلود
پست قبلی:
گردآوری الزامات درس دوم (پادکست)
